Política de tratamiento de datos personales
Raíz Clara (en adelante, la página) trata los datos personales de quienes crean una cuenta para publicar, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Qué datos recogemos
Nombre, correo electrónico, número de celular y la contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla). También las propiedades que publicas, los datos del dueño que anotes y las veces que se ven tus anuncios.
Para qué los usamos
Para crear y administrar tu cuenta; para que los interesados en tus propiedades te escriban por WhatsApp; para avisarte sobre tus anuncios y cambios en la página; para prevenir fraudes y retirar contenido que infrinja la ley o las reglas de la página.
Con quién los compartimos
Con nadie para fines comerciales. Tu celular no queda escrito en la página: solo se abre cuando un interesado toca el botón de WhatsApp de uno de tus anuncios, y desde ahí te escribe directo. Tu correo no se publica. Usamos proveedores para alojar la página y enviar correos, que solo tratan los datos para prestar ese servicio.
Tus derechos
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos en «Mi cuenta», pedir prueba de tu autorización, revocarla y pedir que borremos tus datos, salvo cuando la ley nos obligue a conservarlos. También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Cómo ejercerlos
Escríbenos a el WhatsApp +57 321 639 4701. Respondemos consultas en máximo diez (10) días hábiles y reclamos en máximo quince (15) días hábiles, como indica la ley.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Si la cambiamos, lo avisaremos en la página. Los datos se conservan mientras tengas la cuenta activa y el tiempo que exija la ley.
Texto base: conviene que lo revise un abogado antes de crecer.